Verhalen uit de onderstroom

img_2643_croppedDe sociale wijkzorgteams in Den Haag werken als zelfsturende teams. Tegen de stroom in; het is een guur politiek klimaat voor werken vanuit vertrouwen, verbinding, vakmanschap en eigen verantwoordelijkheid. Daarom juist willen de vakmensen van de sociale wijkzorgteams hun verhalen delen. Hun verhalen over de wijk, over hun vak, over wat goed gaat, maar ook waar ze vastlopen. In de hoop dat ze politici, beleidsmakers en managers die weinig weten van de situatie ‘op de grond’, maar allerlei besluiten nemen, bewuster kunnen maken. Met hen ontwikkelde ik daarom de WORKSHOP MINISTORIES. Wat een krachtige vorm van storytelling bleek dit, om de verhalen van de vakmensen boven water te halen. Lees meer

Succesfactoren van een community

secondlife_1

Steeds meer klussen die ik doe, gaan over het vormgeven van een community, die een omvangrijke (en soms taaie) verandering tot stand brengt. (Bijvoorbeeld, meer professionele ruimte voor politievakmensen of het klimaatproof maken van Rotterdam, zie vorige blogpost). Maar wat zijn eigenlijk de succesfactoren van een community? Ik deed een snelle studie naar communities in Nederland, Europa en de rest van de wereld. De resultaten staan in dit inspiratiestuk, voorzien van talloze voorbeelden uit de praktijk.

Voorbereiden op klimaatverandering

Waterplein_cropped

Het was de afgelopen dagen volop in het nieuws: het klimaat verandert. In de komende decennia zullen extremere regenbuien worden afgewisseld met extreme hitte en droogte. Vanuit het programma Water Sensitive (WSR) bereidt Rotterdam zich hierop voor. In de vorm van grootschalige projecten (waterreservoir aangelegd onder het Museumpark, waterplein op het Benthemplein). Maar de gemeente realiseert zich dat de oplossing niet alleen ligt in dit soort kostbare projecten.

In de dichtbebouwde omgeving is het essentieel dat ondernemers, stadmakers, creatievelingen, kunstenaars en natuurlijk bewoners samen met de ambtenaren en ingenieurs verkennen wat de mogelijkheden zijn om de stad klimaatproof te maken. Bovendien is het doel van Water Sensitive Rotterdam dat ze daarbij meerwaarde creëren, bijvoorbeeld betere luchtkwaliteit of meer sociale cohesie in de wijk. Maar hoe bereik je al deze mensen en krijg je ze in beweging? Vanwege mijn ideeën over activistische communicatie en mijn ervaring bij Stadslab Leiden, vroeg de programmatrekker van Water Sensitive Rotterdam of ik de communicatiestrategie van het programma wilde ontwikkelen. Dit is wat hij kreeg.

 

 

Zo ziet dat er uit: activistische communicatie bij de Nationale Politie

Postermuur

Hoe vaak hoor je niet de verzuchting ‘Ik heb wel een mooi vak, maar die organisatie er omheen…’ Politiemensen, zorgmedewerkers en onderwijzers worden door alle regels, procedures en bemoeienis, voortdurend belemmerd in het uitvoeren van hun vak; met alle nadelige gevolgen voor de samenleving. Dat is dan ook de oorsprong van het programma De Hark Voorbij bij de Nationale Politie, waaraan ik nu drie jaar meewerk. In dit programma, dat is geïnitieerd door de Centrale Ondernemingsraad (COR) en oorspronkelijk ontwikkeld door DeLimes, ontdekken vakmensen hoe ze weer zélf over hun vak kunnen gaan. Aldoende zijn we dit proces ‘de emancipatie van de vakman (m/v)’ gaan noemen. We hebben ook ontdekt dat deze emancipatiebeweging vraagt om een vernieuwende communicatie: activistische communicatie. In de vorige blogpost schreven Harold Janssen en ik wat activistische communicatie precies inhoudt. En in die daarvoor beschrijven we wat de noodzaak is van activistische communicatie. Kijk en lees hier hoe die activistische communicatie er uitziet bij de Nationale Politie.

Nieuwe tijden, activistische communicatie (Deel 2)

Vernieuwers, veranderaars_cropped

Zoals we gister ook al schreven, er is wat aan de hand in Nederland en elders in de Westerse wereld. Noem het ‘economisme’, ‘rendementsdenken’ of ‘amoraliteit’. Het gaat erom dat ieder aspect van ons leven teruggebracht lijkt te worden tot een rekensom. Deze doorgeschoten managementlogica zit de samenleving behoorlijk in de weg. Maatschappelijke taken gaan niet soepeler, maar lopen vast.

Genoeg is genoeg. Er zijn grenzen aan het beschouwen van onze samenleving als een business case. Niet voor niets staan er overal in Nederland burgers en vakmensen op om hun waardigheid en beroepseer terug te eisen. Bij deze – wat wij noemen – emancipatiebeweging hoort een vernieuwende communicatie: activistische communicatie. Nieuwsgierig? In dit tweede deel van ons pamflet vertellen organisatieactivist Harold Janssen en ik hoe activistische communicatie er uitziet

In het eerste deel van het pamflet vertelden we gisteren over het waarom van activistische communicatie. Morgen volgt een blogpost met een beschrijving en veel foto’s van onze activistische communicatie bij de Nationale Politie.

Nieuwe tijden, activistische communicatie (Deel 1)

Power to the people_cropped

Er is wat aan de hand in Nederland en elders in de Westerse wereld. Noem het ‘economisme’, zoals de (nu nog) zeer uitgesproken Groenlinks-leider Jesse Klaver. Of ‘rendementsdenken’ zoals de studenten die dit voorjaar het Maagdenhuis bezetten. Of ‘amoraliteit’ zoals Joris Luyendijk. Het gaat erom dat ieder aspect van ons leven teruggebracht lijkt te worden tot een business case, een rekensom. Waarbij de moraal of wat je vindt, steeds minder belangrijk wordt. Getuige onze premier die ouderen die zorg nodig hebben ‘afnemers van zorgproducten’ noemt.

Deze doorgeschoten managementlogica zit de samenleving behoorlijk in de weg. Zorgmedewerkers, wijkagenten, onderwijzers; iedereen wordt achter de broek gezeten door het meten is weten-geloof. Maatschappelijke taken gaan niet soepeler, maar lopen vast. Hoe vaak hoor je niet de verzuchting ‘Ik heb wel een mooi vak, maar die organisatie er omheen…’

Genoeg is genoeg. Er zijn grenzen aan het beschouwen van onze samenleving als een business case. Overal in Nederland staan burgers en vakmensen op om hun waardigheid en beroepseer terug te eisen, zoals binnen het programma De Hark Voorbij bij de Nationale Politie. Bij deze – wat wij noemen – emancipatiebeweging hoort een vernieuwende communicatie: activistische communicatie. Organisatieactivist Harold Janssen en ik hebben DeLimes | Communicatie opgericht om ons op deze vorm van communicatie te richten. Nieuwsgierig? Lees dit pamflet over het waarom van activistische communicatie.

Deel 2 van dit pamflet verschijnt donderdag. Daarin vertellen we hoe activistische communicatie eruit ziet. Vrijdag volgt een blogpost met een beschrijving en veel foto’s van onze activistische communicatie bij de Nationale Politie.

Ons pamflet op opiniepagina NRC Next

VakmensenNRC_cropped
In een sterke economie is vakinhoudelijke kennis belangrijker dan regeltalent. Maar hoe worden vakmensen weer de baas? Voor de opiniepagina van NRC Next schreef ik samen met organisatieactivist Harold Janssen het pamflet ‘Vakmensen aller landen, verenigt u’. Een stappenplan voor vakmensen hoe ze zich kunnen bevrijden van het juk van de managers. ‘Je bent geen human resource, maar een human being.’

Het is een vervolg op het opiniestuk van Mathieu Weggeman van afgelopen zaterdag: ‘Er is geen shortcut voor ervaring’. Waarin hij zegt: vakkennis wordt te weinig gewaardeerd. Niet de mensen die iets weten, maar de mensen die goed kunnen praten, besturen Nederland. Lees hier het hele artikel of kijk op nrc.nl.